Maschinen- und Prozessfähigkeitsuntersuchungen

Ausbildungsziel

In einigen Industriezweigen, wie z.B. der Automobilindustrie, sind Analysen zur Bewertung der Maschinen- und Prozessfähigkeiten (zum Beispiel durch Cpk-Werte) erforderlich.

Häufig werden Messergebnisse mithilfe von Software erfasst und automatisch ausgewertet. Allerdings besteht oft ein Mangel an Fachwissen, um die Ergebnisse gewinnbringend zu nutzen.

Dieses Videotraining bietet eine einfache Erklärung der statistischen Grundlagen. Es konzentriert sich auf praktische Anwendungen, wie Kundenanfragen nach Lang- oder Kurzzeituntersuchungen, Maschinenfähigkeiten im Rahmen von Projekten (APQP) oder Freigaben (PPAP bzw. PPF).

Zielgruppe

Die Ausbildung richtet sich an Mitarbeiter:innen in den Bereichen Qualitätssicherung, Projektmanagement, Prozessingenieure, Ansprechpartner:innen für Automotive-Kunden, Einrichter:innen von Maschinen und Anlagen sowie QM-Beauftragte.

Inhalte des Videotrainings zur Maschinen- und Prozessfähigkeit

📊  Statistische Grundlagen (Streuung, Lage, Verteilungsfunktion …) 
🚀  Vorgehensweise bei den Fähigkeitsuntersuchungen (Vorbereitung, Durchführung, Auswertung)
💡 Interpretation der Ergebnisse (Pp, Cpk, Cm …) 
🚗  Anforderungen der Automobilindustrie (Akzeptanzwerte und Zusammenhänge mit anderen Core Tools)
🙂  Möglichkeiten zur Prozessoptimierung

Was Dich erwartet

🎬  Über 1 Stunde Videotraining
📝 Begleitmaterialien (Handout für Notizen, Beispiel Unterlagen)
❓  Wissensabfrage über ein Multiple Choice Quiz
🧾  PDF-Zertifikat nach bestandenem Quiz.

✅ Alle Lerninhalte stehen Dir sofort und zeitlich unbefristet zur Verfügung 

Einblick in das Video zur Prozess- und Maschinenfähigkeit

Ein kurzes Video zeigt Dir, was Dich nach dem Kauf erwartet:

Wobei bringt Dich dieses Videotraining weiter?

Damit die Anforderungen der Kunden erfüllt werden, müssen die Ergebnisse von Maschinenfähigkeitsuntersuchungen (MFU) oder Prozessfähigkeitsuntersuchungen (PFU) zuverlässig und konsistent sein. Hierzu sollten einschlägige Begriffe (Kurzzeit- und Langzeituntersuchung, vorläufige und kontinuierliche Prozessfähigkeit, Cpk > 1,67 bzw. 1,33 etc.) sicher beherrscht werden.

Auch wenn keine spezifischen Kundenanforderungen vorliegen, sollten Unternehmen dennoch ein Interesse daran haben, die Wiederholpräzision ihrer Maschinen und Prozesse zu kennen. Durch den Einsatz statistischer Methoden ist es möglich, mit einer angemessenen Zuverlässigkeit zu beurteilen, mit welcher Wahrscheinlichkeit die Toleranzgrenzen überschritten werden.

Referent aus der Praxis

Dipl.-Ing. (FH) Stephan Joseph ist Experte für QM-Systeme. Seit 1999 unterstützt er Organisationen aus unterschiedlichen Branchen bei der Einführung und Optimierung von integrierten Managementsystemen.

Sein Credo: „Nur Sinnvolles wird und Herzen unterstützt und nachhaltig umgesetzt.“

Parallel zu seiner Beratungstätigkeit hat Stephan Joseph für mehrere Schulungsanbieter QM-Beauftrage, interne Auditor:innen, Prozessverantwortliche, Prüfmittelbeauftragte, QS-Personal etc. ausgebildet. Diese Erfahrungen sind in diese Online-Ausbildung eingeflossen, indem z. B. typische Fragen von Teilnehmer:innen in den Videos beantwortet werden.

Mehr über Stephan Joseph erfährst Du auf seiner Website: www.joseph-beratung.de.

Voraussetzungen für den Kurs

Qualifikation

Du benötigst für diese Ausbildung keine Vorkenntnisse. Interesse und Neugier reichen völlig aus.
In allen Videos wird darauf geachtet, dass Lerninhalte mit einfachen Worten vermittelt werden. 
Insbesondere an die erforderlichen mathematischen Kenntnisse wirst Du Schritt für Schritt herangeführt..

Technik

Du benötigst ein medientaugliches Endgerät (PC, Mac, Laptop, Tablet oder Smartphone) mit Audioausgang (Lautsprecher oder Kopfhörer). Die optimale Darstellung erhältst Du auf Bildschirmen mit 10 Zoll (ca. 25 cm) oder größer im Querformat. Technisch laufen Sie auch auf einem Smartphone. 
Während des Trainings ist der Zugriff auf das Internet erforderlich, da die Videos gestreamt werden.

Noch Fragen?

Auf der Hilfe-Seite findest Du Antworten auf typische Fragen.
Sollte Deine Frage nicht dabei sein, sende eine Mail an: fragen@lev-akademie.de

Reklamationsbearbeitung mit dem 8d-Report

Ausbildungsziel

Um das Wiederauftreten von Fehlern zu verhindern, dient die 8d-Methode zur Analyse. Kunden möchten häufig, dass die Analyseergebnisse in einem 8d-Report / 8d-Bericht zusammengefasst werden.

Du wirst mit den 8 Disziplinen und den üblichen Verfahren zu ihrer Implementierung vertraut gemacht, um effektiv Ursachen von Fehlern zu identifizieren und langfristige Maßnahmen zur Korrektur und Vorbeugung umzusetzen.

Zielgruppe

Die Ausbildung richtet sich an Mitarbeiter:innen in den Bereichen Qualitätssicherung, Kundenservice, Produktmanagement, Vertrieb sowie QM-Beauftragte. Generell hilft es allen, die mit der Bearbeitung von Reklamationen betraut werden.

Inhalte der Ausbildung zur 8d-Methode

Dich erwarten Impulse und Werkzeuge zu folgenden Themen:

1. Teamzusammenstellung – Wer sollte mitwirken?
2. Fehlerbeschreibung – Informationen zusammentragen
3. Sofortmaßnahmen – Dem Kunden schnelle Hilfe anbieten
4. Fehlerursachenanalyse – Woran hat es gelegen?
5. Korrekturmaßnahmen – Ein Wiederauftreten vermeiden
6. Wirksamkeitsbewertung – Sicher ist sicher
7. Vorbeugungsmaßnahmen – Lessons learned
8. Würdigung des Teams – Feedback geben und Erfolge feiern

Was Dich erwartet

🕸️ Übersichtlich strukturierte Lektionen 
📹 6 Videos mit mehr als 2 Stunden Gesamtspielzeit
🆗 Eine Verständnisabfrage nach jedem Video (Quiz)
📂 Download von Lernunterlagen (PowerPoint Folien als PDF)
📄 Frei editierbare Vorlagen
📃 Abschlussprüfung (Multiple Choice) mit Zertifikat

✅ Alle Lerninhalte stehen Dir sofort und zeitlich unbefristet zur Verfügung 

Einblick in die 8d-Methode

Das Video zeigt einen Ausschnitt aus dem Kurs:

Mehrwert bei der Bearbeitung von 8d-Reports

Es ist wichtig, die Bedeutung der Berichte zur Bearbeitung von Reklamationen mit der 8d-Methode zu erkennen, egal ob sie als Dokumente oder in Online-Portalen für Kunden vorliegen. Diese Berichte stellen ein Versprechen an den Kunden dar, dass sorgfältig und nachweislich an effektiven Strategien zur Fehlervermeidung gearbeitet wurde. Vernachlässigt man diese Berichte, kann es bei nachfolgenden Reklamationen zu schwerwiegenden Problemen kommen.

Referent aus der Praxis

Dipl.-Ing. (FH) Stephan Joseph ist Experte für QM-Systeme. Seit 1999 unterstützt er Organisationen aus unterschiedlichen Branchen bei der Einführung und Optimierung von integrierten Managementsystemen.

Sein Credo: „Nur Sinnvolles wird und Herzen unterstützt und nachhaltig umgesetzt.“

Parallel zu seiner Beratungstätigkeit hat Stephan Joseph für mehrere Schulungsanbieter QM-Beauftrage, interne Auditor:innen, Prozessverantwortliche, Prüfmittelbeauftragte, QS-Personal etc. ausgebildet. Diese Erfahrungen sind in diese Online-Ausbildung eingeflossen, indem z. B. typische Fragen von Teilnehmen:innen in den Videos beantwortet werden.

Mehr über Stephan Joseph erfährst Du auf seiner Website: www.joseph-beratung.de.

Voraussetzungen für den Kurs

Qualifikation

Du benötigst für diese Ausbildung keine Vorkenntnisse. Interesse und Neugier reichen völlig aus. In allen Videos wird darauf geachtet, dass Lerninhalte mit einfachen Worten vermittelt werden und Fachbegriffe ausführlich erklärt.

Technik

Du benötigst ein medientaugliches Endgerät (PC, Mac, Laptop, Tablet oder Smartphone) mit Audioausgang (Lautsprecher oder Kopfhörer). Die optimale Darstellung erhältst Du auf Bildschirmen mit 10 Zoll (ca. 25 cm) oder größer im Querformat. Technisch laufen Sie auch auf einem Smartphone. 
Während des Trainings ist der Zugriff auf das Internet erforderlich, da die Videos gestreamt werden.

Noch Fragen?

Auf der Hilfe-Seite findest Du Antworten auf typische Fragen.
Sollte Deine Frage nicht dabei sein, sende eine Mail an: fragen@lev-akademie.de

QM-System mit SharePoint umsetzen

Ausbildungsziel des Zertifikatslehrgangs

In diesem Videotraining lernst Du, wie Du mit Bordmitteln und ohne Programmierung ein sinnvolles QM-System mit dem Microsoft SharePoint aufbauen kannst.

Dabei geht es um viel mehr als nur die Verwaltung von Dokumenten. Lerne das Zusammenspiel von Listen, Spalteninformationen, Wikiseiten und Webparts kennen, um ein ansprechendes Intranet für Dein Unternehmen zu gestalten.

Zielgruppe

Mitarbeiter:innen, die mit der Gestaltung von Managementsystemen beauftragt wurden (z.B. QM-Beauftragte). Auch wenn sich die Beispiele an den Anforderungen der ISO 9001 orientieren, kannst Du das Erlernte auch für den Arbeits- oder Umweltschutz nutzen. Letztlich bietet SharePoint einzigartige Möglichkeiten zum Aufbau integrierter Managementsysteme.

Es werden keine Kenntnisse zum SharePoint vorausgesetzt. Neugier und Spieltrieb sollten jedoch vorhanden sein.

Inhalte des Trainings QM-System mit SharePoint

Das Training startet mit der Einrichtung einer neuen SharePoint Umgebung (Teamsite). Schritt für Schritt lernst Du die Umgebung kennen und sie zu gestalten. Wir beginnen mit einfachen Beispielen und tasten uns anhand von klassischen QM-Anforderungen an tragfähige Lösungen heran.

Ganz nebenbei erhältst Du wertvolle Praxistipps zur angemessenen Interpretation der ISO 9001.

Was Dich erwartet

📚 8 Lektionen mit mehreren, welche Videos, Texte, Bilder und Downloads enthalten
🎞️ 56 einzelne Videos sind schnell auffindbar
⏯️ Du kannst alle Videos in beliebiger Reihenfolge und immer wieder anschauen
⏲️ Mehr als 18 Stunden Gesamtspielzeit
👓 Wesentliche Funktionen werden im modernen und klassischen SharePoint Design gezeigt
📃 Freiwillige Abschlussprüfung mit persönlichem Zertifikat

✅ Alle Lerninhalte stehen Dir sofort und zeitlich unbefristet zur Verfügung 

Einblick in das Videotraining QM-System mit SharePoint

Ein kurzes Video zeigt Dir, was Dich nach dem Kauf erwartet:

Warum der SharePoint Dein QM-System verbessert

SharePoint ist ein Kern-Tool der Microsoftwelt. Wenn Dein Unternehmen Microsoft 365 nutzt, dann steht Dir automatisch auch SharePoint zur Verfügung.

SharePoint kann Dokumente verwalten (DMS), Webseiten erstellen (CMS), einfache Datenbankstrukturen umsetzen, Nutzerrechte verwalten und die Kollaboration unterstützen. Somit ist SharePoint ein Enterprise-Content-System. Es hat typische Microsoft-Macken, bietet dafür mehr Flexibilität als klassische QM-Plattformen.

Deine Mitarbeiter:innen haben finden ohne Normkenntnis relevante Dokumente, erfassen je nach Berechtigung Daten und machen aus dem QM-System eine integrierte Arbeitsplattform mit Mehrwert.

Referent aus der Praxis

Dipl.-Ing. (FH) Stephan Joseph ist Experte für QM-Systeme. Seit 1999 unterstützt er Organisationen aus unterschiedlichen Branchen bei der Einführung und Optimierung von integrierten Managementsystemen.

Sein Credo: „Nur Sinnvolles wird und Herzen unterstützt und nachhaltig umgesetzt.“

Seit der Version 2010 setzt Stephan Joseph SharePoint zur Umsetzung von QM-System bei seinen Kunden ein. Hierbei wurden zahlreiche SharePoint-Schulungen in Präsenz durchgeführt. Diese Erfahrungen sind in diese Online-Ausbildung eingeflossen, indem z. B. typische Fragen von Teilnehmer:innen in den Videos beantwortet werden.

Mehr über Stephan Joseph erfährst Du auf seiner Website: www.joseph-beratung.de.

Voraussetzungen für den Kurs

Qualifikation

Du benötigst für dieses Training keine Vorkenntnisse. Interesse und Neugier reichen völlig aus. Die ISO 9001 Themen dienen als Leitthemen, um sinnvolle Anwendungen mit SharePoint zu demonstrieren.

Solltest Du mehr Informationen zur ISO 9001 wünschen, schau Dir die Ausbildung zum/zur QM-Beauftragten ISO 9001 an.

SharePoint

Wenn Du das Gelernte nicht sofort selbst ausprobierst, wird der Nutzen wahrscheinlich sehr gering sein. Deshalb ist es ratsam, Zugriff auf eine leere SharePoint Teamsite zu haben. In einem Unternehmensumfeld ist es wahrscheinlich, dass Du zur Einrichtung die Unterstützung der IT benötigst.

Des Weiteren empfiehlt es sich im Voraus zu klären, ob ein QM-System in der Microsoft-Cloud gewünscht ist.

Technik

Du benötigst für das Training ein medientaugliches Endgerät (PC, Mac, Laptop, Tablet oder Smartphone) mit Audioausgang (Lautsprecher oder Kopfhörer). Die optimale Darstellung erhältst Du auf Bildschirmen mit 10 Zoll (25,4 cm) oder größer im Querformat. Technisch laufen Sie auch auf einem kleinen Smartphone. 
Während des Trainings ist der Zugriff auf das Internet erforderlich, da die Videos gestreamt werden.

F.A.Q. zum QM-System mit SharePoint

---

Frage: Welche SharePoint-Versionen werden berücksichtigt?

Antwort: Im Videotraining werden SharePoint-Online (Office 365) verwendet. Ich zeige die Vorgehensweise in der „Neuen Erfahrung“ und in der „Klassischen Erfahrung“ für alle relevanten Themen. Dadurch ist das Videotraining für alle SharePoint-Versionen ab SharePoint Foundation 2013 geeignet.

06.03.2024: Bitte beachte, dass ab Februar 2024 im SharePoint Online keine klassischen Wiki-Seiten mehr unterstützt werden.

---

Frage: Muss ich programmieren können?

Antwort: Die Stärke von SharePoint liegt darin, dass Du die Umgebung für Deine Inhalte gestalten kannst, ohne programmieren zu müssen. Nein, Programmierung ist nicht erforderlich.

---

Frage: Was passiert nach dem Kauf?

Antwort: Du erhältst eine Mail zur Anmeldung an der Lernplattform, vergibst dort ein Passwort und kannst direkt loslegen.

---

Frage: Was bedeutet endloser Zugriff?

Antwort: Solange es diese Lernplattform geben wird (hoffentlich sehr lange 🙂), hast Du Zugriff auf die Lerninhalte, inklusive aller zukünftigen Updates.

---

Frage: Ist dieses Video auch für QM-Berater:innen geeignet?

Antwort: Ja. Mit diesen Lernvideos kannst Du Deine Kompetenz erweitern und in Beratungsprojekten anwenden. Zum Üben und Ausprobieren solltest Du eine eigene SharePoint-Umgebung nutzen.

---

Frage: Welches Office 365 Paket sollte ich nutzen, um die Inhalte auszuprobieren?

Antwort: Die Kernfunktionen können bereits ab SharePoint 2013 genutzt werden. In den Videos nutze ich SharePoint-Online im Jahr 2023. Mit der Zeit werden sich Bedienelemente verändern, jedoch der Kern weiterhin nachvollziehbar bleiben.
Übrigens ist SharePoint-Online in Businesspaketen von Microsoft (Website von Microsoft) enthalten.

---

Noch Fragen?

Auf der Hilfe-Seite findest Du weitere Hinweise zur Lev-Akademie, inkl. allgemeiner F.A.Q.
Sollte Deine Frage nicht dabei sein, sende eine Mail an: fragen@lev-akademie.de

QMB Ausbildung

Online zum/zur zertifizierten QM-Beauftragten ISO 9001

Wirkungsvolle Qualitätsmanagement-Systeme nach ISO 9001 aufbauen oder optimieren.

Ob Neuling oder Profi – mit der umfassenden Ausbildung der Lev-Akademie wirst Du gelebte Qualitätsprozesse einführen, Normanforderungen sinnvoll umsetzen und Dein Unternehmen sicher auf Zertifizierungen vorbereiten.

Werde Qualitätsmanagement-Beauftragte:r – flexibel, praxisnah und zukunftssicher!

Erhalte lebenslangen Zugang zu über 26 Stunden Videotraining, Übungsbüchern und einer Abschlussprüfung mit Zertifikat – alles auf dem neuesten Stand der ISO 9001.

Zielgruppe

Das Videotraining ist branchenunabhängig und eignet sich sowohl für produzierende Unternehmen (z.B. Lohnhersteller) als auch für Dienstleister (z.B. Pflegedienst). Zahlreiche Beispiele stammen aus dem Umfeld von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU).

📶 Für Neulinge: Du möchtest in die Welt des Qualitätsmanagements einsteigen? Hier erhältst Du eine solide und praxisnahe Grundlage, um von Anfang an sicher und kompetent zu handeln.

💡 Für erfahrene QMBs: Dieses Training bietet Dir die ideale Gelegenheit, Dein Wissen aufzufrischen, zu vertiefen und auf den neuesten Stand in Bezug auf Normen, Digitalisierung und mehr zu bringen.

Inhalte der Ausbildung

Auf Dich warten:

📚 Acht thematisch strukturierte Lektionen – fundiert und praxisnah
🎬 Über 40 Videos mit mehr als 26 Stunden Gesamtspieldauer
✍️ PDF-Arbeitsbücher mit Übungen zu jeder Lektion
📄 Anpassbare Musterdokumente im MS-Office-Format
🖥️ PDF-Handouts aller gezeigten PowerPoint-Folien
🧩 Quiz zur Lernkontrolle nach jeder Lektion mit direktem Feedback
🧑‍🎓 Abschlussprüfung mit Zertifikat – anerkannt und persönlich
✅ Sofortiger und lebenslanger Zugang zu allen Lerninhalten
⏰ Kostenlose Updates bei Normänderungen
👍 Vorbereitung auf die ISO 9001 Zertifizierung – mit allen Mindestanforderungen

Vorteile der Online QMB Ausbildung

Kundenstimmen

Einblick in die QMB-Ausbildung

Ein kurzes Video zeigt Dir, was Dich nach dem Kauf erwartet:

Preis und Anmeldung

Die QMB-Ausbildung kostet 639 € und beinhaltet die komplette Ausbildung inklusive Zertifikat.
Keine zusätzlichen Module, keine versteckten Kosten – alles in einem Preis!

Zahlungsmöglichkeiten:

• PayPal
• Kreditkarte
• Kauf auf Rechnung
• Google Pay
• Apple Pay

Nach dem Kauf kannst Du sofort loslegen.

Du erhältst automatisch eine ordentliche Rechnung.

Warum Dich eine QMB-Ausbildung weiterbringt

Im deutschsprachigen Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz) sind rund 80.000 Unternehmensstandorte nach ISO 9001 zertifiziert. In diesen Unternehmen werden qualifizierte Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB) benötigt, die die Einführung, Aufrechterhaltung und Optimierung der QM-Systeme sicherstellen.

Viele Zertifizierungsaudits sind von Unsicherheit und Angst geprägt – meist aufgrund mangelnder Normkompetenz. Hier lernst Du, sicher und kompetent aufzutreten und Zertifizierungsauditor auf Augenhöhe zu begegnen.

Mehr dazu im folgenden Video:

Referent aus der Praxis

Vielleicht kennst Du Stephan Joseph bereits aus dem Podcast QM-Impulse.

Dipl.-Ing. (FH) Stephan Joseph ist seit 1999 Experte für QM-Systeme und unterstützt Organisationen aus verschiedensten Branchen bei der Einführung und Optimierung von integrierten Managementsystemen.

Sein Credo: „Nur Sinnvolles wird von Herzen unterstützt und nachhaltig umgesetzt.“

Neben seiner Beratungstätigkeit bildet Stephan Joseph für verschiedene Schulungsanbieter QM-Beauftragte, interne Auditoren, Prozessverantwortliche, Prüfmittelbeauftragte und QS-Personal aus. Seine langjährige Erfahrung ermöglicht es ihm, die typischen Fragen der Teilnehmenden zu verstehen und praxisnah in den Videos zu beantworten.

Mehr über Stephan Joseph erfährst Du auf seiner Website:
www.joseph-beratung.de

Voraussetzungen für den Kurs

Qualifikation

Für diese Ausbildung sind keine Vorkenntnisse erforderlich. Interesse und Neugier reichen aus! Alle Lerninhalte werden in den Videos verständlich und mit einfachen Worten vermittelt. Fachbegriffe aus der ISO-9001-Welt werden ausführlich erklärt.

Technik

Du benötigst ein medientaugliches Endgerät (PC, Mac, Laptop, Tablet oder Smartphone) mit Audioausgang (Lautsprecher oder Kopfhörer). Die beste Darstellung erhältst Du auf Bildschirmen ab 10 Zoll (ca. 25 cm) im Querformat, aber technisch funktioniert der Kurs auch auf Smartphones. Während des Trainings ist eine Internetverbindung notwendig, da die Videos gestreamt werden.

Norm (DIN EN ISO 9001:2015)

Alle Normanforderungen werden so vermittelt, dass Du den Normtext nicht zwingend benötigst. Für QM-Beauftragte ist es dennoch sinnvoll, die aktuelle Fassung zur Hand zu haben, um bei Bedarf konkrete Formulierungen nachzuschlagen. Du kannst die ISO 9001 direkt beim Beuth-Verlag beziehen: www.beuth.de

Noch Fragen?

Auf der Hilfe-Seite findest Du weitere Antworten auf typische Fragen.
Sollte Deine Frage nicht dabei sein, sende eine Mail an: fragen@lev-akademie.de