Hilfe / FAQ
Hinweise zu Kaufoptionen
Damit Du direkt mit Deiner Weiterbildung starten kannst, biete ich Dir alle gängigen Zahlungsarten an: Bezahle bequem per PayPal, Kreditkarte, Google Pay oder Apple Pay. Für Unternehmen ist natürlich auch der Kauf auf Rechnung möglich.
Kauf auf Rechnung
Wichtiger Hinweis für Deine Überweisung: Bitte nutze ausschließlich den Code aus Deiner Bestätigungsmail 📧 als Verwendungszweck. So wird Deine Zahlung automatisch zugeordnet und Du kannst direkt loslegen.
Kauf auf Firmennamen
Möchtest Du, dass der Unternehmensname auf der Rechnung steht, aber der Teilnehmername auf dem Zertifikat? Dann beachte beim Bestellvorgang folgende Punkte:
- Wähle auf der Bezahlseite die Option „Ich bestelle als Unternehmen“.
- Gebe die Daten ein, die auf der Rechnung stehen sollen.
- Setze den Haken bei „Verschenken / andere Lieferadresse“.
- Gebe dort Name und Mail des Teilnehmers an.
Klingt kompliziert? Das folgende Video hilft:
FAQ – Antworten auf häufige Fragen
Frage: Wann erhalte ich Zugriff auf die Kursinhalte?
Antwort: Sofort nach dem Kauf. Bei Kauf auf Rechnung wird der Zugang nach Ablauf der Zahlungsfrist pausiert und nach Zahlungseingang automatisch wieder freigeschaltet.
Frage: Erhalte ich eine ordentliche Rechnung mit MwSt.?
Antwort: Ja. Direkt nach der Bestellung sendet Dir der Zahlungsanbieter ablefy.io eine ordnungsgemäße Rechnung inklusive ausgewiesener Mehrwertsteuer zu. Du findest diese auch später in Deinem Konto.
Frage: Wie erhalte ich mein Zertifikat?
Antwort: Nach der bestandenen Multiple-Choice-Prüfung (Ergebnis sofort sichtbar) kannst du dein PDF-Zertifikat unter „Mein Konto“ herunterladen. Es enthält Deinen Namen, die Lehrgangsinhalte sowie das Prüfungsdatum.
Frage: Werden die Zertifikate anerkannt?
Antwort: Das entscheidet der jeweilige Anbieter oder Arbeitgeber. In der Praxis werden Abschlüsse wie der „QM-Beauftragte“ regelmäßig als Basis für weiterführende Qualifikationen anerkannt.
Frage: Warum werde ich nach einem Passwort gefragt, das ich nie erstellt habe?
Antwort: Wahrscheinlich besitzt du bereits ein Konto bei ablefy.io durch einen früheren Kauf bei einem anderen Anbieter. Klicke einfach auf „Passwort vergessen?“, um dir einen Zugangslink für dein bestehendes Konto zusenden zu lassen.
Frage: Warum steht teilweise ablefy.com in der URL?
Antwort: Die Lev-Akademie nutzt ablefy.io als sichere Zahlungs- und Lernplattform. Deine Kursinhalte liegen technisch dort, während lev-akademie.de rein zur Information dient.
Frage: Wie löse ich einen Gutscheincode ein?
Antwort: Gib deinen Code auf der Bezahlseite direkt über dem Gesamtbetrag im Feld „Gutscheincode vorhanden?“ ein. Der Preis reduziert sich sofort.
Frage: Warum entfällt das Widerrufsrecht?
Antwort: Digitale Produkte (Videos, Vorlagen) sind systembedingt vom Widerruf ausgeschlossen. Damit du genau weißt, was du kaufst, bieten wir detaillierte Beschreibungen und Vorschau-Videos an.
Frage: Warum werde ich mal mit „Du“ und mal mit „Sie“ angesprochen?
Antwort: Seit einer Umfrage 2022 nutze ich konsequent das „Du“. In älteren Videos oder Texten kann Dir noch das „Sie“ begegnen – der Inhalt bleibt natürlich topaktuell.
Frage: Was passiert bei Updates der Trainingsinhalte?
Antwort: Du hast dauerhaft Zugriff auf die aktuellste Version. Bei wesentlichen Änderungen an Produkten mit lebenslangem Zugriff informiere ich Dich zusätzlich per E-Mail.
Deine Frage fehlt?
Dann schreibe eine Mail an hilfe@lev-akademie.de.