In einigen Industriezweigen, wie z.B. der Automobilindustrie, sind Analysen zur Bewertung der Maschinen- und Prozessfähigkeiten (zum Beispiel durch Cpk-Werte) erforderlich.
Häufig werden Messergebnisse mithilfe von Software erfasst und automatisch ausgewertet. Allerdings besteht oft ein Mangel an Fachwissen, um die Ergebnisse gewinnbringend zu nutzen.
Dieses Videotraining bietet eine einfache Erklärung der statistischen Grundlagen. Es konzentriert sich auf praktische Anwendungen, wie Kundenanfragen nach Lang- oder Kurzzeituntersuchungen, Maschinenfähigkeiten im Rahmen von Projekten (APQP) oder Freigaben (PPAP bzw. PPF).
Die Ausbildung richtet sich an Mitarbeiter:innen in den Bereichen Qualitätssicherung, Projektmanagement, Prozessingenieure, Ansprechpartner:innen für Automotive-Kunden, Einrichter:innen von Maschinen und Anlagen sowie QM-Beauftragte.
Inhalte des Videotrainings zur Maschinen- und Prozessfähigkeit
📊 Statistische Grundlagen (Streuung, Lage, Verteilungsfunktion …) 🚀 Vorgehensweise bei den Fähigkeitsuntersuchungen (Vorbereitung, Durchführung, Auswertung) 💡 Interpretation der Ergebnisse (Pp, Cpk, Cm …) 🚗 Anforderungen der Automobilindustrie (Akzeptanzwerte und Zusammenhänge mit anderen Core Tools) 🙂 Möglichkeiten zur Prozessoptimierung
🎬 Über 1 Stunde Videotraining 📝 Begleitmaterialien (Handout für Notizen, Beispiel Unterlagen) ❓ Wissensabfrage über ein Multiple Choice Quiz 🧾 PDF-Zertifikat nach bestandenem Quiz.
✅ Alle Lerninhalte stehen Dir sofort und zeitlich unbefristet zur Verfügung
Einblick in das Video zur Prozess- und Maschinenfähigkeit
Ein kurzes Video zeigt Dir, was Dich nach dem Kauf erwartet:
Damit die Anforderungen der Kunden erfüllt werden, müssen die Ergebnisse von Maschinenfähigkeitsuntersuchungen (MFU) oder Prozessfähigkeitsuntersuchungen (PFU) zuverlässig und konsistent sein. Hierzu sollten einschlägige Begriffe (Kurzzeit- und Langzeituntersuchung, vorläufige und kontinuierliche Prozessfähigkeit, Cpk > 1,67 bzw. 1,33 etc.) sicher beherrscht werden.
Auch wenn keine spezifischen Kundenanforderungen vorliegen, sollten Unternehmen dennoch ein Interesse daran haben, die Wiederholpräzision ihrer Maschinen und Prozesse zu kennen. Durch den Einsatz statistischer Methoden ist es möglich, mit einer angemessenen Zuverlässigkeit zu beurteilen, mit welcher Wahrscheinlichkeit die Toleranzgrenzen überschritten werden.
Dipl.-Ing. (FH) Stephan Joseph ist Experte für QM-Systeme. Seit 1999 unterstützt er Organisationen aus unterschiedlichen Branchen bei der Einführung und Optimierung von integrierten Managementsystemen.
Sein Credo: „Nur Sinnvolles wird und Herzen unterstützt und nachhaltig umgesetzt.“
Parallel zu seiner Beratungstätigkeit hat Stephan Joseph für mehrere Schulungsanbieter QM-Beauftrage, interne Auditor:innen, Prozessverantwortliche, Prüfmittelbeauftragte, QS-Personal etc. ausgebildet. Diese Erfahrungen sind in diese Online-Ausbildung eingeflossen, indem z. B. typische Fragen von Teilnehmer:innen in den Videos beantwortet werden.
Du benötigst für diese Ausbildung keine Vorkenntnisse. Interesse und Neugier reichen völlig aus. In allen Videos wird darauf geachtet, dass Lerninhalte mit einfachen Worten vermittelt werden. Insbesondere an die erforderlichen mathematischen Kenntnisse wirst Du Schritt für Schritt herangeführt..
Technik
Du benötigst ein medientaugliches Endgerät (PC, Mac, Laptop, Tablet oder Smartphone) mit Audioausgang (Lautsprecher oder Kopfhörer). Die optimale Darstellung erhältst Du auf Bildschirmen mit 10 Zoll (ca. 25 cm) oder größer im Querformat. Technisch laufen Sie auch auf einem Smartphone. Während des Trainings ist der Zugriff auf das Internet erforderlich, da die Videos gestreamt werden.
Um das Wiederauftreten von Fehlern zu verhindern, dient die 8d-Methode zur Analyse. Kunden möchten häufig, dass die Analyseergebnisse in einem 8d-Report / 8d-Bericht zusammengefasst werden.
Du wirst mit den 8 Disziplinen und den üblichen Verfahren zu ihrer Implementierung vertraut gemacht, um effektiv Ursachen von Fehlern zu identifizieren und langfristige Maßnahmen zur Korrektur und Vorbeugung umzusetzen.
Die Ausbildung richtet sich an Mitarbeiter:innen in den Bereichen Qualitätssicherung, Kundenservice, Produktmanagement, Vertrieb sowie QM-Beauftragte. Generell hilft es allen, die mit der Bearbeitung von Reklamationen betraut werden.
Inhalte der Ausbildung zur 8d-Methode
Dich erwarten Impulse und Werkzeuge zu folgenden Themen:
Teamzusammenstellung – Wer sollte mitwirken?
Fehlerbeschreibung – Informationen zusammentragen
Sofortmaßnahmen – Dem Kunden schnelle Hilfe anbieten
Fehlerursachenanalyse – Woran hat es gelegen?
Korrekturmaßnahmen – Ein Wiederauftreten vermeiden
Wirksamkeitsbewertung – Sicher ist sicher
Vorbeugungsmaßnahmen – Lessons learned
Würdigung des Teams – Feedback geben und Erfolge feiern
🕸️ Übersichtlich strukturierte Lektionen 📹 6 Videos mit mehr als 2 Stunden Gesamtspielzeit 🆗 Eine Verständnisabfrage nach jedem Video (Quiz) 📂 Download von Lernunterlagen (PowerPoint Folien als PDF) 📄 Frei editierbare Vorlagen 📃 Abschlussprüfung (Multiple Choice) mit Zertifikat
✅ Alle Lerninhalte stehen Dir sofort und zeitlich unbefristet zur Verfügung
Es ist wichtig, die Bedeutung der Berichte zur Bearbeitung von Reklamationen mit der 8d-Methode zu erkennen, egal ob sie als Dokumente oder in Online-Portalen für Kunden vorliegen. Diese Berichte stellen ein Versprechen an den Kunden dar, dass sorgfältig und nachweislich an effektiven Strategien zur Fehlervermeidung gearbeitet wurde. Vernachlässigt man diese Berichte, kann es bei nachfolgenden Reklamationen zu schwerwiegenden Problemen kommen.
Referent aus der Praxis
Dipl.-Ing. (FH) Stephan Joseph ist Experte für QM-Systeme. Seit 1999 unterstützt er Organisationen aus unterschiedlichen Branchen bei der Einführung und Optimierung von integrierten Managementsystemen.
Sein Credo: „Nur Sinnvolles wird und Herzen unterstützt und nachhaltig umgesetzt.“
Parallel zu seiner Beratungstätigkeit hat Stephan Joseph für mehrere Schulungsanbieter QM-Beauftrage, interne Auditor:innen, Prozessverantwortliche, Prüfmittelbeauftragte, QS-Personal etc. ausgebildet. Diese Erfahrungen sind in diese Online-Ausbildung eingeflossen, indem z. B. typische Fragen von Teilnehmen:innen in den Videos beantwortet werden.
Du benötigst für diese Ausbildung keine Vorkenntnisse. Interesse und Neugier reichen völlig aus. In allen Videos wird darauf geachtet, dass Lerninhalte mit einfachen Worten vermittelt werden und Fachbegriffe ausführlich erklärt.
Technik
Du benötigst ein medientaugliches Endgerät (PC, Mac, Laptop, Tablet oder Smartphone) mit Audioausgang (Lautsprecher oder Kopfhörer). Die optimale Darstellung erhältst Du auf Bildschirmen mit 10 Zoll (ca. 25 cm) oder größer im Querformat. Technisch laufen Sie auch auf einem Smartphone. Während des Trainings ist der Zugriff auf das Internet erforderlich, da die Videos gestreamt werden.
Eine Änderung durch Microsoft am SharePoint des Office 365 Mitte Februar 2024 hat dazu geführt, dass der Einsatz von klassischen Wiki-Seiten abgeschaltet wird.
Leider zerstört diese fatale Entscheidung von Microsoft die Kernidee meines Kurs, weshalb ich überlegt hatte, ihn komplett aus der Lev-Akademie zu entfernen. Gleichzeitig liefert dieser Zertifikatslehrgang weiterhin wertvolle Ideen für die Gestaltung von QM-Systemen im SharePoint, da z.B. auch die modernen Ansichten und Websiteseiten im Kurs erklärt werden.
Ich bin mir aktuell nicht sicher, ob ich diesen Kurs überarbeiten oder neu erstellen werde. Microsoft hat mich und viele SharePoint-Anwender eiskalt erwischt.
Hier mein aktuelles Angebot:
💲 Der Preis wird von 629 € auf 190 € reduziert. So viel sind die Inhalte und Erkenntnisse auf jeden Fall wert.
🤝 Sollte ich den Kurs überarbeiten oder neu erstellen, erhalten Käufer dieses „Update“ kostenlos.
Ich betrachte dies als faires Angebot.
Stephan Joseph
Ausbildungsziel des Zertifikatslehrgangs
In diesem Videotraining lernst Du, wie Du mit Bordmitteln und ohne Programmierung ein sinnvolles QM-System mit dem Microsoft SharePoint aufbauen kannst.
Dabei geht es um viel mehr als nur die Verwaltung von Dokumenten. Lerne das Zusammenspiel von Listen, Spalteninformationen, Wikiseiten und Webparts kennen, um ein ansprechendes Intranet für Dein Unternehmen zu gestalten.
Mitarbeiter:innen, die mit der Gestaltung von Managementsystemen beauftragt wurden (z.B. QM-Beauftragte). Auch wenn sich die Beispiele an den Anforderungen der ISO 9001 orientieren, kannst Du das Erlernte auch für den Arbeits- oder Umweltschutz nutzen. Letztlich bietet SharePoint einzigartige Möglichkeiten zum Aufbau integrierter Managementsysteme.
Es werden keine Kenntnisse zum SharePoint vorausgesetzt. Neugier und Spieltrieb sollten jedoch vorhanden sein.
Inhalte des Trainings QM-System mit SharePoint
Das Training startet mit der Einrichtung einer neuen SharePoint Umgebung (Teamsite). Schritt für Schritt lernst Du die Umgebung kennen und sie zu gestalten. Wir beginnen mit einfachen Beispielen und tasten uns anhand von klassischen QM-Anforderungen an tragfähige Lösungen heran.
Ganz nebenbei erhältst Du wertvolle Praxistipps zur angemessenen Interpretation der ISO 9001.
SharePoint
Dokumente in Bibliotheken verwalten Einsatzmöglichkeiten von Listen Metadaten geschickt nutzen Navigation und Wiki-Seiten Berechtigungen verwalten Ansichten effektiv einsetzen Benachrichtigungen und Workflows
QM-System
Revisionen und Freigaben Änderungsverfolgung und Archivierung Prozessmodell abbilden KVP-Maßnahmen verfolgen Auditprogramm umsetzen Reklamationen managen Integrierte Managementsysteme (IMS)
📚 8 Lektionen mit mehreren, welche Videos, Texte, Bilder und Downloads enthalten 🎞️ 56 einzelne Videos sind schnell auffindbar ⏯️ Du kannst alle Videos in beliebiger Reihenfolge und immer wieder anschauen ⏲️ Mehr als 18 Stunden Gesamtspielzeit 👓 Wesentliche Funktionen werden im modernen und klassischen SharePoint Design gezeigt 📃 Freiwillige Abschlussprüfung mit persönlichem Zertifikat
✅ Alle Lerninhalte stehen Dir sofort und zeitlich unbefristet zur Verfügung
Einblick in das Videotraining QM-System mit SharePoint
Ein kurzes Video zeigt Dir, was Dich nach dem Kauf erwartet:
SharePoint ist ein Kern-Tool der Microsoftwelt. Wenn Dein Unternehmen Microsoft 365 nutzt, dann steht Dir automatisch auch SharePoint zur Verfügung.
SharePoint kann Dokumente verwalten (DMS), Webseiten erstellen (CMS), einfache Datenbankstrukturen umsetzen, Nutzerrechte verwalten und die Kollaboration unterstützen. Somit ist SharePoint ein Enterprise-Content-System. Es hat typische Microsoft-Macken, bietet dafür mehr Flexibilität als klassische QM-Plattformen.
Deine Mitarbeiter:innen haben finden ohne Normkenntnis relevante Dokumente, erfassen je nach Berechtigung Daten und machen aus dem QM-System eine integrierte Arbeitsplattform mit Mehrwert.
Dipl.-Ing. (FH) Stephan Joseph ist Experte für QM-Systeme. Seit 1999 unterstützt er Organisationen aus unterschiedlichen Branchen bei der Einführung und Optimierung von integrierten Managementsystemen.
Sein Credo: „Nur Sinnvolles wird und Herzen unterstützt und nachhaltig umgesetzt.“
Seit der Version 2010 setzt Stephan Joseph SharePoint zur Umsetzung von QM-System bei seinen Kunden ein. Hierbei wurden zahlreiche SharePoint-Schulungen in Präsenz durchgeführt. Diese Erfahrungen sind in diese Online-Ausbildung eingeflossen, indem z. B. typische Fragen von Teilnehmer:innen in den Videos beantwortet werden.
Du benötigst für dieses Training keine Vorkenntnisse. Interesse und Neugier reichen völlig aus. Die ISO 9001 Themen dienen als Leitthemen, um sinnvolle Anwendungen mit SharePoint zu demonstrieren.
Wenn Du das Gelernte nicht sofort selbst ausprobierst, wird der Nutzen wahrscheinlich sehr gering sein. Deshalb ist es ratsam, Zugriff auf eine leere SharePoint Teamsite zu haben. In einem Unternehmensumfeld ist es wahrscheinlich, dass Du zur Einrichtung die Unterstützung der IT benötigst.
Des Weiteren empfiehlt es sich im Voraus zu klären, ob ein QM-System in der Microsoft-Cloud gewünscht ist.
Technik
Du benötigst für das Training ein medientaugliches Endgerät (PC, Mac, Laptop, Tablet oder Smartphone) mit Audioausgang (Lautsprecher oder Kopfhörer). Die optimale Darstellung erhältst Du auf Bildschirmen mit 10 Zoll (25,4 cm) oder größer im Querformat. Technisch laufen Sie auch auf einem kleinen Smartphone. Während des Trainings ist der Zugriff auf das Internet erforderlich, da die Videos gestreamt werden.
Frage: Welche SharePoint-Versionen werden berücksichtigt?
Antwort: Im Videotraining werden SharePoint-Online (Office 365) verwendet. Ich zeige die Vorgehensweise in der „Neuen Erfahrung“ und in der „Klassischen Erfahrung“ für alle relevanten Themen. Dadurch ist das Videotraining für alle SharePoint-Versionen ab SharePoint Foundation 2013 geeignet.
06.03.2024: Bitte beachte, dass ab Februar 2024 im SharePoint Online keine klassischen Wiki-Seiten mehr unterstützt werden.
Frage: Muss ich programmieren können?
Antwort: Die Stärke von SharePoint liegt darin, dass Du die Umgebung für Deine Inhalte gestalten kannst, ohne programmieren zu müssen. Nein, Programmierung ist nicht erforderlich.
Frage: Was passiert nach dem Kauf?
Antwort: Du erhältst eine Mail zur Anmeldung an der Lernplattform, vergibst dort ein Passwort und kannst direkt loslegen.
Frage: Was bedeutet endloser Zugriff?
Antwort: Solange es diese Lernplattform geben wird (hoffentlich sehr lange 🙂), hast Du Zugriff auf die Lerninhalte, inklusive aller zukünftigen Updates (Verbesserungen oder Ergänzungen).
Frage: Ist dieses Video auch für QM-Berater:innen geeignet?
Antwort: Ja. Mit diesen Lernvideos kannst Du Deine Kompetenz erweitern und in Beratungsprojekten anwenden. Zum Üben und Ausprobieren solltest Du eine eigene SharePoint-Umgebung nutzen.
Frage: Welches Office 365 Paket sollte ich nutzen, um die Inhalte auszuprobieren?
Antwort: Die Kernfunktionen können bereits ab SharePoint 2013 genutzt werden. In den Videos nutze ich SharePoint-Online im Jahr 2023. Mit der Zeit werden sich Bedienelemente verändern, jedoch der Kern weiterhin nachvollziehbar bleiben. Übrigens ist SharePoint-Online in Businesspaketen von Microsoft (Website von Microsoft) enthalten.
Frage: Sind Updates oder Ergänzungen geplant?
Antwort: Ja. Als Teilnehmer:in wirst Du über neue Videos oder wichtige Updates per Mail informiert. Du hast stets Zugriff auf die aktuellste Version des Videotrainings.
Auf der Hilfe-Seite findest Du weitere Hinweise zur Lev-Akademie, inkl. allgemeiner F.A.Q. Sollte Deine Frage nicht dabei sein, sende eine Mail an: fragen@lev-akademie.de
Werde Qualitätsmanagement-Beauftragte:r ISO 9001 mit Zertifikat.
Der Auftrag an Qualitätsbeauftragte besteht meist darin, eine erfolgreiche ISO 9001 Zertifizierung vorzubereiten und in den folgenden Jahren aufrechtzuerhalten. Das gelingt umso besser, wenn das Qualitätsmanagementsystem optimal auf das Unternehmen abgestimmt ist und sowohl Führungskräften als auch Mitarbeiter:innen einen spürbaren Mehrwert bietet.
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💡 ISO 9001 Anforderungen passend für Dein Unternehmen zu interpretieren, 🕸️ Qualitätsmanagementsysteme zu entwickeln und zu pflegen, 🫴 Führungskräfte und Mitarbeiter:innen einzubeziehen und ➕ einen echten Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen, statt „nur“ ein Zertifikat 📃 zu erhalten.
Dank des lebenslangen Zugriffs kannst Du die Lektionen in deinem eigenen Tempo zu absolvieren und Lerninhalte jederzeit zu wiederholen. Die QMB-Ausbildung bietet dir ein umfangreiches Nachschlagewerk, das dir immer zur Verfügung steht.
Normupdate ISO 9001:2025: Das Training wird kontinuierlich weiterentwickelt und aktualisiert. Mit dem einmaligen Kauf profitierst Du von allen Aktualisierungen. So bist Du auch für kommende Normänderungen gut aufgestellt.
Zielgruppe
Das Videotraining ist branchenunabhängig. Zahlreiche Beispiele aus dem KMU-Umfeld beziehen sich sowohl auf die Herstellung von Produkten (z.B. Lohnhersteller) als auch auf die Durchführung von Dienstleistungen (z.B. Pflege).
📶 Neu- und Quereinsteiger erlangen grundlegende Kenntnisse zur Norm und der praktischen Umsetzung. 💡 Erfahrene QM-Beauftragte erhalten praxiserprobte Anregungen zur Optimierung etablierter Systeme.
Inhalte der QMB-Ausbildung online
Der Fokus liegt auf dem Aufbau eines sinnvollen Qualitätsmanagementsystems, welches selbstverständlich auch einer Zertifizierung nach ISO 9001 standhält. Der Nutzen für Dein Unternehmen und Eure Kunden steht um Vordergrund.
Während der QMB-Ausbildung lernst du grundlegende Konzepte und Begriffe des Qualitätsmanagements kennen und entwickelst ein Verständnis für die Interpretation der ISO 9001-Norm.
Die Lektionen enthalten praxiserprobte Beispiele, anpassbare Vorlagen und wertvolle Praxistipps. Du wirst zu Übungen eingeladen, die Du bequem im PDF-Arbeitsbuch bearbeiten kannst.
Mit der QMB-Ausbildung der Lev-Akademie die ISO 9001 verstehen und sinnvolle QM-Systeme aufbauen.
📚 Acht thematisch strukturierte Lektionen 🧩 Lernkontrolle via Quiz nach jeder Lektion 🎬 Über 30 Videos mit über 20 Stunden Gesamtspieldauer ✍️ PDF-Arbeitsbuch für zahlreiche Übungen 📄 Anpassbare Musterdokumente im MS-Office-Format 🖥️ PDF-Handouts mit allen gezeigten PowerPoint Folien 🧑🎓 Abschlussprüfung mit persönlichem Zertifikat 👍 Mindestanforderungen für eine erfolgreiche Zertifizierung
✅ Alle Lerninhalte stehen Dir sofort und zeitlichunbefristet zur Verfügung
Einblick in die QMB-Ausbildung
Ein kurzes Video zeigt Dir, was Dich nach dem Kauf erwartet:
Im deutschsprachigen Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz) sind ca. 80.000 Unternehmensstandorte nach ISO 9001 zertifiziert. In diesen Unternehmen werden Personen (QM-Beauftragte) benötigt, welche die Einführung, Aufrechterhaltung und Optimierung des QM-Systems unterstützen.
Tatsächlich sind Zertifizierungsaudits oftmals von Angst geprägt, was überwiegend auf Verunsicherung und fehlende Normkompetenz aufseiten der Unternehmen und deren Qualitätsbeauftragten zurückzuführen ist. Hier lernst Du, Zertifizierungsauditor:innen auf Augenhöhe zu begegnen. Mehr dazu in dem folgenden Video:
🗯️ Erfahre mehr über die Rückmeldung von Kunden und ihre Meinungen zur QMB-Ausbildung der Lev-Akademie.
Referent aus der Praxis
Dipl.-Ing. (FH) Stephan Joseph ist Experte für QM-Systeme. Seit 1999 unterstützt Stephan Joseph Organisationen aus unterschiedlichen Branchen bei der Einführung und Optimierung von integrierten Managementsystemen.
Credo: „Nur Sinnvolles wird und Herzen unterstützt und nachhaltig umgesetzt.“
Parallel zu seiner Beratungstätigkeit hat Stephan Joseph für diverse Schulungsanbieter QM-Beauftrage, interne Auditor:innen, Prozessverantwortliche, Prüfmittelbeauftragte, QS-Personal etc. ausgebildet. Diese Erfahrungen sind in diese Online-Ausbildung eingeflossen. Daher kennt Stephan die typischen Fragen von Teilnehmer:innen und beantwortet diese in den Videos.
Vielleicht kennst Du Stephan Joseph bereits aus den QM-Impulsen, seinem QM-Podcast.
Du benötigst für diese Ausbildung keine Vorkenntnisse. Interesse und Neugier reichen aus. In allen Videos wird darauf geachtet, dass Lerninhalte mit einfachen Worten vermittelt werden. Fachbegriffe aus der ISO 9001 Welt werden ausführlich erklärt.
Technik
Du benötigst ein medientaugliches Endgerät (PC, Mac, Laptop, Tablet oder Smartphone) mit Audioausgang (Lautsprecher oder Kopfhörer). Die optimale Darstellung erhältst Du auf Bildschirmen mit mindestens 10 Zoll (ca. 25 cm) im Querformat. Technisch funktioniert der Kurs auch auf einem Smartphone. Während des Trainings ist der Zugriff auf das Internet erforderlich, da die Videos gestreamt werden.
Norm (DIN EN ISO 9001:2015)
Alle Normanforderungen werden so vorgestellt, dass Du den Normtext der ISO 9001 nicht benötigst. Gleichzeitig sollten QM-Beauftragte die aktuelle Fassung der Norm zur Hand haben, um konkrete Formulierungen bei Bedarf nachzuschlagen.
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